雙電四探針粉末電阻率測試儀供應(yīng)商
1儀器概述
2適用范圍
.鋰離子電池用炭復(fù)合磷酸鐵鋰正極材料電阻率的測量;也應(yīng)用于需要采用四探針法測量的導(dǎo)體或半導(dǎo)體粉末材料的分析與檢測;也常用于石墨類粉狀材料電阻率的測量;廣泛應(yīng)用于內(nèi)外企業(yè)品質(zhì)檢測;研發(fā)部門,大中院校;科研院所;及質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu).
適用于生產(chǎn)企業(yè)、等院校、科研部門,是檢驗和分析導(dǎo)體材料和半導(dǎo)體材料質(zhì)量的種重要的工具。本儀器配置各類測量裝置可以測試不同材料。液晶顯示,無需人工計算,并帶有溫度補(bǔ)償功能,電阻率單位自動選擇,儀器自動測量并根據(jù)測試結(jié)果自動轉(zhuǎn)換量程,無需人工多次和重復(fù)設(shè)置。采用精度AD芯片控制,恒流輸出,結(jié)構(gòu)合理、質(zhì)量輕便,運(yùn)輸安全、使用方便;選配:配備軟件可以由電腦操控,并保存和打印數(shù)據(jù),自動生成報表;本儀器采用4.3吋大液晶屏幕顯示,同時顯示液晶顯示:電阻、電阻率、方阻、溫度、單位換算、溫度系數(shù)、電流、電壓、探針形狀、探針間距、厚度 、電導(dǎo)率,配置不同的測試治具可以滿足不同材料的測試要求。測試治具可以根據(jù)產(chǎn)品及測試項目要求選購.
3滿足標(biāo)準(zhǔn)
1)四探針測試儀滿足GB/T 1551、GB/T1552-1995,ASTM F84美A.S.T.M 標(biāo)準(zhǔn)。
2)四探針法粉末測試平臺依據(jù)GBT 30835-2014《鋰離子電池用炭復(fù)合磷酸鐵鋰正極材料》中關(guān)于粉末電導(dǎo)率的測定方法中用于仲裁方法的四探針法要求制作.
4功能說明
采用精度集成電路模塊;全自動化焊接電路, 4.3吋液晶顯示器,薄膜按鍵操作,整體大方,人體工學(xué)的結(jié)構(gòu)設(shè)計,自帶溫度,USB,232通訊接口,精恒直流恒流源系統(tǒng),提供四探針法和四端法兩種測量模式并存,中英兩種語言版本選擇;選購:PC軟件可以獲得測試過程數(shù)據(jù)及變化圖表曲線,包括壓力與電阻,電阻率,電導(dǎo)率的變化關(guān)系,及報表生成,存儲,打印等;PC軟件能實現(xiàn)電腦操控整個測量過程,選購:四探針法粉末測試平臺提供全自動平臺或手動操作平臺兩種; 選購配置四探針探頭可以用于對涂層,薄膜,等半導(dǎo)體材料方阻的測量.本機(jī)采用雙電組合測量方法.
5技術(shù)參數(shù)
1、方塊電阻范圍:10-5~2×105Ω/□
2、電阻率范圍:10-6~2×106Ω-cm
3、電導(dǎo)率范圍:106~0.5×10-6s/cm
3、測試電流范圍:0.1μA ,1μA,10μA,100µA,1mA,10mA,100 mA
4、電流精度:±0.1%讀數(shù)
5、整機(jī)不確定性重復(fù)性誤差:≤3%(平均性誤差,人為因數(shù)外)
6、顯示讀數(shù):液晶顯示:電阻、電阻率、方阻、溫度、單位換算、溫度系數(shù)、電流、電壓、探針形狀、探針間距、厚度 、電導(dǎo)率
7、測試方式: 雙電組合測量
8、模具選購:模具A內(nèi)徑:20mm ;模具B:內(nèi)徑10mm
9、壓力選購:壓力A:0-1000kg; ;壓力B:0-200kg
10、模腔行程:0-30mm ( 樣品壓實厚度建議在4mm內(nèi))
11、度表測量范圍:0.25mm分辨率0.01mm
12、恒壓時間:0-999s
13、工作電源: 輸入: AC 220V±10% ,50Hz 功 耗:<60W
14、選購:1)PC軟件1套; 2)自動四探針法粉末測試平臺;
3)手動四探針法粉末測試平臺; 4)四探針探頭及平臺
6結(jié)構(gòu)圖示
1、主機(jī)正面 2、主機(jī)背面 3、配自動粉末測量裝置 4、配FT-01B手動粉體測量裝置
7界面說明
1、開機(jī)頁面 2、測試界面
8工作原理
1、雙電測四探針法測試薄層樣品方阻計算和測試原理如下:
直線四探針測試布局如圖8,相鄰針距分別為S1、S2、S3,根據(jù)物理基礎(chǔ)和電學(xué)原理:
當(dāng)電流通過1、4探針,2、3探針測試電壓時計算如下:
四探針測試結(jié)構(gòu)
9操作說明
1、使用前期準(zhǔn)備--測試前準(zhǔn)備工作:
(1)開機(jī)預(yù)熱:將220V電源插頭插入電源插座,打開電源開關(guān),讓儀器預(yù)熱15分鐘,保證測試數(shù)據(jù)穩(wěn)定。若測試儀無法正常啟動,請按以下步驟檢查:
①檢查電源線是否接觸良好;
②檢查后面板上的電源開關(guān)是否已經(jīng)打開
③檢查保險絲是否熔斷,如有必要,請更換保險絲
④如經(jīng)上述檢查無誤后,測試儀仍未正常啟動,請聯(lián)系本公司進(jìn)行解決。
(2)準(zhǔn)備好被測物,鏈接好測試探頭,把測試探頭接口與主機(jī)接口相連接,并鎖定,防止松動或接觸不良而對測試結(jié)果造成影響.
(3)接通電源,開啟電源開關(guān),待儀器液晶顯示屏上顯示出廠家和產(chǎn)品信息后,如圖3,按“顯示”鍵進(jìn)入,
(4)進(jìn)入測試功能界面如圖4、圖5;如測試方阻時,請選擇液晶顯示屏又側(cè)對應(yīng) 的功能按鍵“方阻”,則進(jìn)入方阻測試界面;如測試其他材料時,請選擇“材料”則進(jìn)入材料電阻,電阻率,電導(dǎo)率測試儀界面。
(5)設(shè)置好被測物所需之參數(shù),把被測物放于測試治具平臺上操作,測試完畢直接顯示測試數(shù)據(jù)。如配置軟件,軟件操作說明書同安裝軟件在起,請注意查看操作步驟。
2、四探針測試儀主機(jī)操作步驟如下:
(1)上述步驟中1項,使用前期準(zhǔn)備
(2)把被測物測試所需要之參數(shù)數(shù)據(jù)設(shè)定:
a、依據(jù)不同之測試樣品,選擇被測試電流,電流設(shè)置:按方向鍵移動光標(biāo)至“電流”功能,按“設(shè)置”鍵進(jìn)入;再按“左右”方向鍵選擇電流數(shù)據(jù),選擇完畢后按“確定”鍵進(jìn)行確認(rèn)。按照以上步驟和方法選擇電壓、長度單位、探針形狀設(shè)定、溫度.
b、探針間距數(shù)據(jù)的輸入,探針間距出廠時已經(jīng)標(biāo)定,無需再次測量,探針頭上有詳細(xì)的探針數(shù)據(jù)資料,探針間距的設(shè)置:將光標(biāo)移動至“探針間距”按“設(shè)置”鍵進(jìn)入,通過面板上面的“數(shù)字”按鍵輸入數(shù)據(jù)按“確定”鍵進(jìn)行確認(rèn);按照以上方法和步驟設(shè)定”厚度“,注意厚度和探針間距修正系數(shù)表已經(jīng)設(shè)置在儀器程序中,自動修正,無需再次輸入和查詢表格。
(3)測試探頭和測試平臺操作
選配測試平臺的將被測物放在測試平臺上,調(diào)節(jié)探頭探針與樣品良好接觸,探頭有二種,種是探針是彈簧針型,種是硬針而探頭內(nèi)腔有彈簧;探頭有方型和直線型兩種結(jié)構(gòu);調(diào)節(jié)測試平臺上的水平定位角,保證水平儀水準(zhǔn)在中心位置;放置好被測物品,后壓下探頭至被測物,帶數(shù)據(jù)穩(wěn)定后讀取。
方阻測試時,在測試時電流的選擇也不同
根據(jù)標(biāo)GB/T1552-1995和根據(jù)ASTM F374-84標(biāo)準(zhǔn)方法測量方塊電阻所需要的電流值如下表所示
方塊電阻測試時電流量程選擇表
方塊電阻(Ω/□) | 電流量程 |
0---1.2 | 100mA |
1---25 | 10 mA |
20---250 | 1 mA |
200---2500 | 100μA |
2000---25000 | 10μA |
20000---250000 | 1μA |
>200000 | 0.1μA |
3、材料電阻測試步驟:
操作步驟及流程
(1)本機(jī)可以依據(jù)不同測試產(chǎn)品選擇配置不同的測試治具,以下舉例操作說明
a、在開機(jī)界面按下按鍵板上的“顯示”鍵,進(jìn)入測量界面。如圖1
b、如圖2,在液晶顯示屏右側(cè)有4個藍(lán)色功能按鍵,當(dāng)測材料電阻率時,請選擇 “材料”按鍵 ,進(jìn)入材料測試主界面.
c、在該界面下通過按下按鍵板上的上下左右鍵,可以移動藍(lán)色光標(biāo)選擇相應(yīng)的參數(shù)。如圖2,將移動到某參數(shù)的位置,按下“設(shè)置”鍵,光標(biāo)將變?yōu)樯钏{(lán)色。此時通過上下左右鍵和數(shù)字鍵可以對相應(yīng)的參數(shù)進(jìn)行設(shè)置,設(shè)置完畢后按“確定”鍵返回。
d、如圖3接線方式,把主機(jī)與夾具連接線,連接好并固定住,
e、取試樣,試樣試驗前的處理依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,
f、把樣品放于固定治具夾口內(nèi),把HD和LD接口分別與治具接口連接(不分順序)如圖3;另外兩個接口與探頭接線位置連接,后,放入被測樣品,輸入度數(shù)據(jù)(為探針之間的間距),其他數(shù)據(jù)為樣品本身尺寸。
g、試樣固定住后,加壓探頭探針至被測樣品表面,帶數(shù)據(jù)穩(wěn)定后讀數(shù).
h、按下“放大”鍵對應(yīng)的按鍵可以對當(dāng)前界面的測量數(shù)據(jù)進(jìn)行放大
i、待參數(shù)設(shè)置完畢,開始測量,把測試獲得的數(shù)據(jù)寫入試驗報告中
j、以下設(shè)置和功能屬于配置操作軟件機(jī)型使用,如您購買的無電腦操作軟件的話,請勿設(shè)置.
k、接口:可選擇“USB”和“232”兩種模式。根據(jù)用戶使用的接口類型進(jìn)行選擇。
測試功能:可選擇:“RρK”(顯示電阻,電阻率,電導(dǎo)率),“R”(只顯示電阻),“ρ”(只顯示電阻率,“K”(只顯示電導(dǎo)率)3種顯示模式。
(2)如果您購買的配置FT-02B自動粉末裝置操作如下:
如圖3所示,四探針測試儀與FT-02B自動粉末裝置接線圖如下 a、FT-02B自動粉末裝置操作如下
FT-02A自動粉末電阻率測試裝置主要是配合粉末電阻率測試儀使用,
采用全自動結(jié)構(gòu)和精度的集成電路芯片控制,液晶顯示及薄膜按鍵操作,自動獲得樣品度數(shù)據(jù),任意設(shè)定測試壓力,精度的步進(jìn)電機(jī)傳動系統(tǒng),解決現(xiàn)在粉末測量過程在粉末壓實中因人為因素影響或者人工操作帶來的測試誤差,操作方便,全自動化測量,本裝置配置232接口及USB接口,選購PC軟件可以與我司粉末電阻率測試儀采集和分析所有測試數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)模型.符合人體工學(xué)原理.是粉末電阻率測量首選裝置.
技術(shù)參數(shù):
1.壓力范圍:0-200kg,精度:0.01kg.
2.度測量范圍:0-35mm,精度:0.01mm
3.有自動清零模式和自動測量模式.
4.模具內(nèi)徑:10mm;度:25mm,精度0.1mm
5.液晶顯示及薄膜按鍵控制
6.電源:輸入: AC 220V±10% ,50Hz
7.選購:1)PC軟件1套;2)打印機(jī)和電腦.
8.其他規(guī)格的模具和壓力量程可以定制.
.整機(jī)構(gòu)造圖
1.開機(jī)頁面
開機(jī)頁面 功能界面 控制面板 、操作步驟及流程
本裝置可以配置不同的粉末電阻率測試儀進(jìn)行使用當(dāng)然,必須是能與本產(chǎn)品共同配合使用之品,具體在購買之前請與我們的技術(shù)人員溝通、
1、接通電源后,液晶顯示屏?xí)@示公司信息及產(chǎn)品相關(guān)型號資訊,按鍵進(jìn)入如圖1所示、
2、試樣的準(zhǔn)備,準(zhǔn)備好被測樣品,將需要測試之樣品在天平上稱重。
3、準(zhǔn)備好樣品后開始調(diào)節(jié)本測量裝置,首先進(jìn)入“功能”界面,如圖11、所示;首先進(jìn)入初始清零模式, 按設(shè)置鍵將光標(biāo)移動到“清零” 按“確定” 鍵開始,將上柄旋轉(zhuǎn)板固定,并旋轉(zhuǎn)電極度調(diào)節(jié)旋鈕與模腔調(diào)節(jié)度桿,使上柄電極與模腔上口完全接觸,固定后,由電機(jī)帶動自動上升,并與電極相接觸,后將光標(biāo)移動到“清零”,按“確定”鍵,此時清零主要是清完無樣品狀態(tài)下的度數(shù)據(jù)及壓力清零,則后續(xù)加入粉末進(jìn)入自動“開始”測量時,液晶屏顯示出來的度數(shù)據(jù)為樣品本身壓縮后的數(shù)據(jù)、
4、回轉(zhuǎn)電極度固定旋鈕,轉(zhuǎn)動旋轉(zhuǎn)板,移開電極,將事先準(zhǔn)備好的樣品倒入到模腔里面,模腔為絕緣材質(zhì);后將電極旋轉(zhuǎn)并調(diào)節(jié)到模腔上口部位固定,
5、此時進(jìn)入自動測量模式,設(shè)置好測試所需要的壓力00kg,模腔直徑mm,
6、將光標(biāo)移動到 “開始”按 “確定”鍵;將設(shè)置壓力,將光標(biāo)移動到“壓力” 按 “確定”鍵,按數(shù)字鍵輸入所需要的壓力按 “確定”鍵;同理設(shè)置模具直徑、
7、當(dāng)設(shè)置好所需數(shù)據(jù)后,光標(biāo)選擇到,當(dāng)達(dá)到預(yù)設(shè)壓力后,自動顯示出粉末測試的壓強(qiáng)值MP;及樣品本身壓縮度數(shù)據(jù)、
8、當(dāng)測試完成后,將電極旋轉(zhuǎn)板移開模具腔,光標(biāo)選擇至 “脫模”,按 確定,按 “返回”復(fù)位,此時測試完成,
9、本裝置可以單獨(dú)配合粉末電阻率測試儀使用,或者采用PC軟件操作都可以實施,以上介紹主要是在單獨(dú)面板操作下進(jìn)行。
以下介紹為在PC軟件模式下操作:通訊接口有232和USB兩種、
10、如果您購買了PC軟件,則可以進(jìn)行如下操作,如果沒有請返回至1-9操作流程、
11、所有通過PC軟件操作時,數(shù)據(jù)全部能導(dǎo)入到報表中,并保存在電腦
12、PC軟件會實時顯示粉末在壓縮過程中,度數(shù)據(jù)與壓強(qiáng)或者壓力的變化
13、壓強(qiáng),度與粉末電阻率的變化關(guān)系曲線圖位,為分析粉體性提供更多的參靠數(shù)據(jù),
14、PC軟件的詳細(xì)操作說明書,與PC軟件在起,在此不做詳細(xì)說明、
3、如果您購買的配置FT-01B手動粉末測量裝置操作如下:
四探針測試儀操作流程與上述介紹致,手動粉末裝置的測量步驟:
將無樣品的模具及測量電極結(jié)合在起,放置在平臺上,調(diào)節(jié)好度表的位置,注意采用多大的壓力測量樣品,就采用多大的壓力清零,此處主要是清度及壓力為零;
清零完畢后,將稱重好的粉末裝入到膜腔內(nèi),蓋上測量電極,將手動加壓到所設(shè)定的壓力狀態(tài)下,后停止加壓,并讀數(shù)、
10維護(hù)保養(yǎng)
1、使用者的維護(hù)
為了防止意外發(fā)生,請不要接觸機(jī)內(nèi)部件。本機(jī)器內(nèi)部所有的零件,絕對不需使用者的維護(hù)。如果機(jī)器有異常情況發(fā)生,請直接與瑞柯儀器公司廠家聯(lián)系或其指定的經(jīng)銷商給予維護(hù)。
2、使用者的修改
使用者不得自行更改機(jī)器的線路或零件,如被更改機(jī)器后保修則自動失效并且本公司不負(fù)任何事故責(zé)任。在保修內(nèi)使用未經(jīng)我公司認(rèn)可的零件或附件造成故障也不予保證。如發(fā)現(xiàn)送回檢修的機(jī)器被更改,將機(jī)器的電路和零件修復(fù)回原來設(shè)計的狀態(tài),并收取修護(hù)費(fèi)用。
3、測試工作站
(1)工作位置
工作站的位置選擇必須安排在般人員非必經(jīng)的處所,使非工作人員選離工作站。如果因為條件限制的安排而無法做到時,必須將工作站與其這它設(shè)施隔開并且別標(biāo)明“測試工作站”。如果工作站與其它作業(yè)站非常接近時,必須別注意安全的問題。在測試時必須標(biāo)明“測試執(zhí)行中,非工作人員請勿靠近”
4、輸入電源
輸入:220V±10% 使用頻率:50Hz
(1)工作場所
盡可能使用非導(dǎo)電的工作桌工作臺。操作人員和待測物之間不得使用任何金屬。操作人員的位置不得有跨越待測物去操作或調(diào)整測試儀器的現(xiàn)象。測試場所必須隨時保持整齊、干凈,不得雜亂無章。測試站及其周邊之空氣中不能含有可燃?xì)怏w或在易燃物質(zhì)。
(2)人員資格
本儀器為精密儀器,必須由訓(xùn)練合格的人員使用和操作。
(3)安全守則
操作人員必須隨時給予教育和訓(xùn)練,使其了解各種操作規(guī)則的重要性,并依安全規(guī)則操作。
(4)衣著規(guī)定
操作人員不可穿有金屬裝飾的衣服或戴金屬手飾和手表等,這些金屬飾物很容易造成意外的感電。
(5)醫(yī)學(xué)規(guī)定
絕對不能讓有心臟病或配戴心律調(diào)整器的人員操作。
(6)測試安全程序規(guī)定
定要按照規(guī)定程序操作。操作人員必須確定能夠完全自主掌控各部位的控制開關(guān)和功能。
5、安全要點(diǎn)
● 非合格的操作人員和不相關(guān)的人員應(yīng)遠(yuǎn)離測試區(qū)。
● 萬發(fā)生問題,請立即關(guān)閉電源并及時處理故障原因。
11安裝要點(diǎn)
1、安裝簡介
本章主要介紹產(chǎn)品的拆封、檢查、使用前的準(zhǔn)備等的規(guī)則。
2、拆封和檢查
產(chǎn)品是包裝在個使用木箱泡綿保護(hù)的包裝箱內(nèi),如果收到時的包裝箱有破損,請檢查機(jī)器的外觀是否有無變形、刮傷、或面板損壞等。如果有損壞,請立即通知制造廠或其經(jīng)銷商。并請保留包裝箱和泡綿,以便了解發(fā)生的原因。我們的服務(wù)中心會幫您解決。在未通知制造廠或其經(jīng)銷商前,請勿立即退回產(chǎn)品。
3、使用前的準(zhǔn)備
(1)輸入電壓
輸入220V,有穩(wěn)定的電流和電壓環(huán)境
(2)使用的周圍環(huán)境條件
。易燃易爆空氣環(huán)境 。不穩(wěn)定的工作臺面.
。陽光直射的地方. 。潮濕的地方.
。腐蝕性的空氣環(huán)境. 。空氣污染灰塵重.
4、儲存和運(yùn)輸
(1)周圍環(huán)境
儀器可以在下列的條件下儲存和運(yùn)輸:
周圍溫度……………………………………10°到60°C
度………………………………………………7620公尺(25000英尺)
本機(jī)必須避免溫度的急劇變化,溫度急劇變化可能會使水氣凝結(jié)于機(jī)體內(nèi)部。
(2)原始包裝:
請保留所有的原始包裝材料,如果機(jī)器必須回廠維修,請用原來的包裝材料包裝。并請先與制造廠的維修中心聯(lián)絡(luò)。送修時,請務(wù)必將全部的附件起送回,請注明故障現(xiàn)象和原因。另外,請在包裝上注明“易碎品”請小心搬運(yùn)。
12配置清單
序 號 | 名 稱 | 數(shù) 量 | 備注 |
1 | 主機(jī) | 1臺 | |
2 | 說明書 保修卡 合格證 | 各1份 | |
3 | 測試探頭 | 1個 | |
4 | 電源線 | 2條 | |
5 | 毛刷 | 1把 | |
6 | FT-02B自動粉末裝置 | 1臺 | 選購配置 |
FT-01B手動粉末裝置 | 1臺 | 選購配置 | |
軟件U盤 | 1個 | 選購配置 |
13售后服務(wù)
瑞柯儀器企業(yè)系統(tǒng)主要從事分析儀器、精密測試儀器及先進(jìn)檢測設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、售后維修服務(wù)為體化之實業(yè)公司。公司旗下有 “RICO瑞柯”商標(biāo),產(chǎn)品符合GB 、CCC、USP、ISO、BP、EP藥典等際有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)之要求。
產(chǎn)品廣泛用于化工、石油、醫(yī)藥、制藥、涂料、電池材料、陶瓷、非金屬粉末材料、金屬氧化物粉末、分子材料、冶金、塑膠、建筑材料、土壤、染料、磨料、食品添加劑、催化劑等相關(guān)行業(yè),為生產(chǎn)企業(yè)、科研單位和大院校提供為完善的產(chǎn)品測試解決方案及技術(shù)資訊。
多年的發(fā)展和客戶服務(wù)實踐,為客戶制定套完善的產(chǎn)品服務(wù)保障系統(tǒng),向用戶提供優(yōu)質(zhì)及時的售前、售中、售后服務(wù):
、質(zhì)保說明:
我公司保證向客戶提供之產(chǎn)品均為瑞柯儀器公司原廠生產(chǎn)的正品,并且出廠資料配件齊全。有效的產(chǎn)品系列號、說明書、保修卡、合格證齊全。產(chǎn)品配件無瑕疵,儀器出廠包裝整潔干凈。
二、售后條款
保修期限12個月,在保修期內(nèi)提供如下服務(wù):
1、 公司設(shè)有售后服務(wù)部,主要負(fù)責(zé)售后服務(wù)工作,技術(shù)咨詢等工作。保證隨時都有工程師提供各種技術(shù)服務(wù)。
2、官方網(wǎng)站上設(shè)有客戶服務(wù)聯(lián)絡(luò),上面有解決各種問題的方法,并常年提供實時在線服務(wù)。
3、長三角區(qū)域內(nèi),如因質(zhì)量問題而導(dǎo)致儀器不能正常使用或無法工作,我們將免費(fèi)提供備機(jī)。其他區(qū)域,以當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商聯(lián)系處理
4、出貨周后,售后部門會進(jìn)行電話回訪。
5、不定期的上門回訪。我們的技術(shù)工程師將不定期的上門回訪,解決客戶的問題。
6、易損配件:公司備用各種常用配件的現(xiàn)貨,以成本價格供應(yīng),并以快的速度發(fā)貨,保證用短的時間,解決問題。
三、服務(wù)允諾
1、本公司銷售之產(chǎn)品至銷售之日起,七日內(nèi),整機(jī)出現(xiàn)故障,您可以選擇修理、換貨或退貨。長三角區(qū)域可以提供上門服務(wù)
2、在保修期內(nèi)我公司將為您免費(fèi)更換該故障部件(經(jīng)過更換的類部件保修期自更換完成之日起重新計算)。
3、儀器重要程序,核心主件保修期更換或者維修服務(wù)
4、上門服務(wù)工程師如果遇到殊情況當(dāng)場不能解決,我們的服務(wù)工程師會和您協(xié)商,得到您的同意后將機(jī)器返廠維修,維修好后無償將機(jī)器送回。
5、在接到客戶有關(guān)提供技術(shù)服務(wù)的要求時,我們的技術(shù)人員將在2小時內(nèi)給予回復(fù),正常情況下在24小時內(nèi)修復(fù)故障
6、培訓(xùn):安裝調(diào)試指導(dǎo),組織有關(guān)使用人員進(jìn)行實踐操作和維護(hù)等免費(fèi)培訓(xùn),確保使用方操作人員能獨(dú)立、熟練地進(jìn)行操作和基本的維修保養(yǎng)。
四、屬于下列情況的機(jī)器(包括部件)故障或損壞,均不在保修之列。
1、非我公司提供的附品由該產(chǎn)品的生產(chǎn)廠商提供保修服務(wù)。具體保修承諾請見附品的產(chǎn)品保修證書。
2、整機(jī)、部件已經(jīng)過保修期,需要付費(fèi)維修。
3、非我公司授權(quán)服務(wù)機(jī)構(gòu)人員安裝、修理、更改或拆卸造成的機(jī)器故障或損壞。
4、因意外因素或人為原因引起的故障包括:操作失誤、劃傷、搬運(yùn)、移動、磕碰、輸入不合適的電壓等外部因素導(dǎo)致內(nèi)進(jìn)入異物(水或其他物品)等原因造成的機(jī)器故障或損壞。
5、由于受諸戰(zhàn)爭、嚴(yán)重災(zāi)害、洪水、臺風(fēng)、地震等不可抗力事件的影響,不可抗力系指雙方在締結(jié)合同時不能預(yù)見的,并且它的發(fā)生及后果是無法避免和無法克
五、關(guān)于產(chǎn)品有償延保服務(wù)
1、本公司銷售之產(chǎn)品提供有償延保服務(wù),讓客戶花費(fèi)更少的錢,享受更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù),延保服務(wù)從產(chǎn)品出廠之日起,1年后保修期到期后立即生效.
2、延保服務(wù)范圍包括:核心主件、各類零部件、軟件、控制主板、等儀器內(nèi)部件;各類耗材、儀器外觀噴涂、機(jī)型五金件內(nèi)部參加延保服務(wù)
3、參加延保服務(wù)客戶,可免費(fèi)獲得產(chǎn)品軟件升級服務(wù),并有機(jī)會獲得我司因產(chǎn)品升級換代所提供之新精密零部件之免費(fèi)更換服務(wù).
4、延保期限內(nèi)客戶需要憑發(fā)票、延保單、產(chǎn)品序列號等相關(guān)憑證為延保之依據(jù).
5、服務(wù)遲延我們將盡快完成維修服務(wù),但是對出我們控制范圍之因素所導(dǎo)致的服務(wù)遲延不負(fù)責(zé)任,前述因素包括但不限于廠家延遲、部件缺貨、運(yùn)輸環(huán)節(jié)延遲或不可抗力。
6、除外條款:不包含以下情況導(dǎo)致的維修或更換:由地震、洪水、泥石流、火山、臺風(fēng)或沙塵暴等形成的不可抗力、意外損壞、故意損壞、火災(zāi)、病毒、改裝、液體潑濺;或外部受潮/冷凝、昆蟲破壞、動物啃咬、誤用、濫用、產(chǎn)品序列號的涂改或缺失、由非授權(quán)維修人員維修導(dǎo)致的損壞、產(chǎn)品使用不當(dāng)、產(chǎn)品遺失、產(chǎn)品被盜、屏幕破裂或物理損壞、參加本計劃之前產(chǎn)品的既有故障、在中華人民共和大陸領(lǐng)域外發(fā)生的故障、商用、出租、經(jīng)營性使用或在零售點(diǎn)轉(zhuǎn)售的商品,以及經(jīng)診斷無故障的維修或更換。不涵蓋不影響功能的外觀損壞。。我們對任何間接損失或附帶損失(包括但不限于,無法使用、業(yè)務(wù)損失、利潤損失、數(shù)據(jù)損失、故障時間損失及誤工費(fèi))不承擔(dān)任何責(zé)任。
7、責(zé)任限額:本計劃的責(zé)任是您為商品支付的購買價款。如果所有的授權(quán)修理總費(fèi)用出商品購買價款或者商品已經(jīng)得到更換的,我們即已經(jīng)履行完畢本計劃項下的所有義務(wù)。
8、轉(zhuǎn)讓:在本計劃的有效期內(nèi),您可以在轉(zhuǎn)讓保修商品時將本計劃并轉(zhuǎn)讓給新的所有權(quán)人,而無需支付額外手續(xù)費(fèi)。購買憑證以及所有的修理服務(wù)收據(jù)必須同時轉(zhuǎn)移給新的所有權(quán)人。欲知詳情,敬請致電。
9、終止:我們有權(quán)針對欺詐或重大不實陳述(包括但不僅限于將保修商品租賃使用)終止本計劃。對保修商品進(jìn)行未經(jīng)授權(quán)的修理的,我們也有權(quán)終止本計劃。如果在本計劃的有效期內(nèi),您的保修商品已經(jīng)得到更換,本計劃將自動終止。。但在上述期間之后有效期剩余時間內(nèi),您則不得無理由終止本計劃并要求獲得退款。
15產(chǎn)品相冊
17留言咨詢(5分鐘應(yīng)答)
您留言咨詢的信息,系統(tǒng)會以短信、郵件、微信三種方式同時通知客戶。
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