化工泵生產(chǎn)廠家 自吸化工泵型號
1產(chǎn)品概述
大西洋泵業(yè)的IH型化工泵是單級單吸(軸向吸入)懸臂式離心泵,供輸送不含固體顆粒、具有腐蝕性、粘度類似水的液體。其標(biāo)記、額定性能和尺寸等效采用際標(biāo)準(zhǔn)ISO2858,具有性能范圍廣、效率、“三化”水平和維修方便等點(diǎn),其效率比F型泵平均提5%,是家推廣的節(jié)能型產(chǎn)品。
IH型化工泵輸送介質(zhì)溫度為-20℃~105℃,需要時采用冷卻措施可輸送更溫度的介質(zhì),適用于化工、石油、冶金、電力、造紙、食品、制藥和合成纖維等行業(yè)用于輸送各種腐蝕性的或不允許污染的類似于水的介質(zhì)。
2型號意義
IH 50 - 32 - 160 A
IH----際標(biāo)準(zhǔn)單級單吸化工離心泵
50----泵入口直徑(mm)
32----泵出口直徑(mm)
160----葉輪名義直徑(mm)
A----葉輪經(jīng)第次切割
3材料及代號表
材料
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ZG1Cr18Ni9
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ZG1Cr18Ni9Ti
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代號
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303
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305
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材料
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ZG0Cr18Ni12Mo2Ti
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ZG1Cr18Ni12Mo2Ti
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代號
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306
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307
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材料
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ZG00Cr17Ni14Mo2
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ZG1Cr18Mn13Mo2CuN
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代號
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316L
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402
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4性能范圍
流量Q:4~1000m3/h;
揚(yáng)程H:5~125m;
轉(zhuǎn)速n:2900、1450r/min;
功率:0.55~160kW;
進(jìn)口直徑:25~300mm
工作壓力:1.6Mpa。
5結(jié)構(gòu)圖
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6產(chǎn)品種類
依據(jù)化工泵材料的不同,對其應(yīng)用領(lǐng)域做如下分類:
1)化工泵(不銹鋼材質(zhì))廣泛用于石油、化工、冶金、合成纖維、制藥、食品、合成纖維等部門用于輸送堿性腐蝕介質(zhì);
2)化工泵(氟塑料材質(zhì))用于輸送任何酸性、堿性腐蝕性介質(zhì);
3)化工泵(鑄鐵材質(zhì))用于工業(yè)、城市給水、排水、亦可用于農(nóng)田、果園排灌,供輸送清水或物理及化學(xué)性質(zhì)類似清水的其他液體。
依據(jù)化工泵用途不同,對其分類詳細(xì)介紹:
1)工藝流程泵:包括給料泵、回流泵、循環(huán)泵、沖洗泵、排污泵、補(bǔ)充泵、輸出泵等。
2)公用工程泵:包括鍋爐用泵、涼水塔泵、消防用泵、水源用深井泵等。
3)輔助用途泵:包括潤滑油泵、密封油泵、液壓傳動用泵等。
4)管路輸送泵:輸油管線用泵、裝卸車用泵等。
按照工作原理、結(jié)構(gòu)分類:
1)葉片泵:通過泵軸旋轉(zhuǎn)時帶動各種葉輪葉片給液體以離心力或軸向力,輸送液體到管道或容器,如離心泵、旋渦泵、混流泵、軸流泵。
2)容積式泵:利用泵缸體內(nèi)容積的連續(xù)變化輸送液體的泵,如往復(fù)泵、活塞泵、齒輪泵、螺桿泵。
3)其他形式的泵:有利用電磁輸送液態(tài)電導(dǎo)體態(tài)的電磁泵;利用流體能量來輸送液體的泵,如噴射泵、空氣升液器等。
按輸送介質(zhì)分類:
1)水泵:包括清水泵、鍋爐給水泵、凝水泵、熱水泵。
2)耐腐蝕泵:包括不銹鋼泵、硅鑄鐵泵、陶瓷耐酸泵、不透性石墨泵、襯硬膠泵、硬聚氯乙烯泵、屏蔽泵、隔膜泵、鈦泵等。
3)雜質(zhì)泵:包括漿液泵、砂泵、污水泵、煤粉泵、灰渣泵等。
4)油泵:冷油泵、熱油泵、潛油泵、油漿泵、液態(tài)烴泵等。
按使用條件分類:
1)大流量及微流量泵:流量分別為300m³/min及0.O1L/min;
2)溫泵及低溫泵:溫達(dá)500℃,低溫至Z53℃;
3)壓泵及低壓泵:壓達(dá)200MPa,真空度為2.66---10.66kPa (20—80mmHg);
4)速泵及低速泵:速達(dá)24000r /min,低速5—10r/min;
5)精確的計量泵:流量的計量精度達(dá)±0. 3%;
6)粘度泵:粘度達(dá)數(shù)千帕秒(Pa·s)。
7選材要點(diǎn)
大西洋泵業(yè)的IH型化工泵提醒您在采購化工泵需要注意選材注意點(diǎn):
直以來,腐蝕就是化工設(shè)備頭痛的危害之,稍有不慎,輕則損壞設(shè)備,重則造成事故甚至引發(fā)災(zāi)難。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計,化工設(shè)備的破壞約有60%是由于腐蝕引起的,因此在化工泵選型時首先要注意選材的科學(xué)性。通常有種誤區(qū),認(rèn)為不銹鋼是“萬能材料”,不論什么介質(zhì)和環(huán)境條件都捧出不銹鋼泵,這是很危險的。下面針對些常用化工介質(zhì)談?wù)勥x材的要點(diǎn):
⒈硫酸作為強(qiáng)腐蝕介質(zhì)之,硫酸是用途非常廣泛的重要工業(yè)原料。不同濃度和溫度的硫酸對材料的腐蝕差別較大,對于濃度在80%以上、溫度小于80℃的濃硫酸,碳鋼和鑄鐵有較好的耐蝕性,但它不適合速流動的硫酸,不適用作泵閥的材料;普通不銹鋼如304(0Cr18Ni9)、316(0Cr18Ni12Mo2Ti)對硫酸介質(zhì)也用途有限。因此輸送硫酸的泵閥通常采用硅鑄鐵(鑄造及加工難度大)、合金不銹鋼(20號合金)制造。氟塑料具有較好的耐硫酸性能,采用襯氟泵(F46)是種更為經(jīng)濟(jì)的選擇。
⒉鹽酸決大多數(shù)金屬材料都不耐鹽酸腐蝕(包括各種不銹鋼材料),含鉬硅鐵也僅可用于50℃、30%以下鹽酸。和金屬材料相反,絕大多數(shù)非金屬材料對鹽酸都有良好的耐腐蝕性,所以內(nèi)襯橡膠泵和塑料泵(如聚丙烯、氟塑料等)是輸送鹽酸的好選擇。
⒊硝酸般金屬大多在硝酸中被迅速腐蝕破壞,不銹鋼是應(yīng)用廣的耐硝酸材料,對常溫下切濃度的硝酸都有良好的耐蝕性,值得提的是含鉬的不銹鋼(如316、316L)對硝酸的耐蝕性不僅不優(yōu)于普通不銹鋼(如304、321),有時甚至不如。而對于溫硝酸,通常采用鈦及鈦合金材料。
⒋醋酸它是有機(jī)酸中腐蝕性強(qiáng)的物質(zhì)之,普通鋼鐵在切濃度和溫度的醋酸中都會嚴(yán)重腐蝕,不銹鋼是優(yōu)良的耐醋酸材料,含鉬的316不銹鋼還能適用于溫和稀醋酸蒸汽。對于溫濃醋酸或含有其它腐蝕介質(zhì)等苛刻要求時,可選用合金不銹鋼泵或氟塑料泵。
⒌堿(氫氧化鈉) 鋼鐵廣泛應(yīng)用于80℃以下、30%濃度內(nèi)的氫氧化鈉溶液,也有許多工廠在100℃、75%以下時仍采用普通鋼鐵,雖然腐蝕增加,但經(jīng)濟(jì)性好。普通不銹鋼對堿液的耐蝕性與鑄鐵相比沒有明顯優(yōu)點(diǎn),只要介質(zhì)中容許少量鐵份摻入不推薦采用不銹鋼。對于溫堿液多采用鈦及鈦合金或者合金不銹鋼。
⒍氨(氫氧化氨) 大多數(shù)金屬和非金屬在液氨及氨水(氫氧化氨)中的腐蝕都很輕微,只有銅和銅合金不宜使用。
⒎鹽水(海水) 普通鋼鐵在氯化鈉溶液和海水、咸水中腐蝕率不太,般須采用涂料保護(hù);各類不銹鋼也有很低的均勻腐蝕率,但可能因氯離子而引起局部性腐蝕,通常采用316不銹鋼較好。
⒏醇類、酮類、酯類、醚類 常見的醇類介質(zhì)有甲醇、乙醇、乙二醇、丙醇等,酮類介質(zhì)有丙酮、丁酮等,酯類介質(zhì)有各種甲酯、乙酯等,醚類介質(zhì)有甲醚、乙醚、丁醚等,它們基本沒有腐蝕性,常用材料均可適用,具體選用時還應(yīng)根據(jù)介質(zhì)的屬性和相關(guān)要求做出合理選擇。另外值得注意的是酮、酯、醚對多種橡膠有溶解性,在選擇密封材料時避免出錯。
8結(jié)構(gòu)說明
大西洋泵業(yè)IH系列化工泵的的結(jié)構(gòu)說明:
2.1 IH型泵是全泵行業(yè)采用ISO際標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)合設(shè)計的系列產(chǎn)品,其主要由泵體、葉輪、密封環(huán)、葉輪螺母、泵蓋、密封部件、中間支架、軸、懸架部件等組成。
2.2 泵的結(jié)構(gòu)點(diǎn):
泵的結(jié)構(gòu)點(diǎn)時:泵蓋通過止口固定在中間支架上,然后通過泵體與中間支架止口的聯(lián)接把泵蓋夾緊在中間,泵體是軸向吸入,徑向排出,腳支承式,可直接固定在底座上。懸架部件通過止口固定固定在中間支架上,并用懸架支架支撐在底座上。為拆卸方便,設(shè)計了加長聯(lián)軸器,檢修時可以不拆卸進(jìn)出口聯(lián)接管路,泵體和電動機(jī)。只需拆下聯(lián)軸器的中間聯(lián)接件,即可退出轉(zhuǎn)子部件進(jìn)行檢修。這是際上通用的種結(jié)構(gòu)形式。
2.3 泵的旋轉(zhuǎn)方向:
泵通過加長聯(lián)軸器由電動機(jī)直接驅(qū)動,從電動機(jī)端看,按順時針方向旋轉(zhuǎn)。
2.4 泵的軸封型式:
填料密封:泵蓋內(nèi)設(shè)有填料函,采用軟填料密封,填料函內(nèi)可通入有定壓力的水,供密封冷卻,潤滑、清洗用。
機(jī)械密封:單端面機(jī)械密封和雙端面機(jī)械密封兩種型式,密封腔內(nèi)通入定壓力的水,沖洗磨擦兩端面,同時起冷卻作用。
泵的密封型式采用填料密封或機(jī)械密封,由用戶根據(jù)需要適用,同時根據(jù)需要允許采用適合于ISO3069規(guī)定的密封空腔尺寸和其他結(jié)構(gòu)的軸封型式,如帶波紋管的機(jī)械密封和付葉輪密封等等。
2.5 泵的材質(zhì):
泵的過流部件均采用不銹鋼材料,用戶可根據(jù)所輸送介質(zhì)對泵腐蝕的情況,選用相適應(yīng)的泵的過流部件(即泵體、泵蓋和葉輪)材料。
9發(fā)展趨勢
在巨大的石油需求帶動下,我中東部及沿海地區(qū)已成為泵閥產(chǎn)業(yè)發(fā)展快的區(qū)域市場。而隨著我對環(huán)保水處理、煤化工以及城市基礎(chǔ)設(shè)施等相關(guān)領(lǐng)域的投入進(jìn)步加大,泵閥產(chǎn)業(yè)也將再次受益。據(jù)業(yè)內(nèi)家分析,未來幾年,內(nèi)市場對泵閥的需求將持續(xù)保持10%以上增長,并呈逐年遞增趨勢。
泵閥在內(nèi)市場的比比攀升,在進(jìn)出口方面也毫不示弱。據(jù)浙江省泵閥行業(yè)協(xié)會統(tǒng)計調(diào)查預(yù)計,到2020年,中的泵閥設(shè)備進(jìn)口額將達(dá)到驚人的800億美元,過美的700億美元成為世界上大的泵閥進(jìn)口。屆時將排在泵閥設(shè)備進(jìn)口額三到六位的分別是:日本、印度、德和法。
我泵閥行業(yè)要想有長遠(yuǎn)的發(fā)展,必須調(diào)整和優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),既要繼續(xù)充分發(fā)揮傳統(tǒng)泵閥產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢,又要大力發(fā)展知識、技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)和新興產(chǎn)業(yè),以推動閥門產(chǎn)業(yè)的升級。只有這樣,才能盡快縮短中閥門業(yè)與發(fā)達(dá)家之間的差距。因此,只要企業(yè)能夠抓住機(jī)遇,加強(qiáng)研發(fā)能力,不斷提產(chǎn)品科技含量和產(chǎn)品質(zhì)量,將能在廣闊的市場競爭中占據(jù)主動地位。
10性能參數(shù)
11型譜圖
12外形圖及尺寸
13進(jìn)出口法蘭尺寸
14安裝外形圖
15拆卸與裝配
大西洋泵業(yè)IH系列化工泵的拆卸與裝配:
泵的拆卸順序
1、拆下泵體上的放液管堵和懸架體上的放液管堵,放凈泵內(nèi)液體及懸架內(nèi)儲油室的存油。如外引液密封管路的亦應(yīng)拆下。
2、拆下泵體中間支架聯(lián)接螺栓,并將中間支架、懸架部件、密封部件等全部轉(zhuǎn)子組件從泵體中取出(在此之前應(yīng)先拆出加長聯(lián)軸器的中間聯(lián)接件)。
3、松開葉輪螺母,取出葉輪和鍵。
4、將泵蓋連同軸套、機(jī)械密封端蓋和機(jī)械密封等組合件起從軸上取下。此時應(yīng)注意勿使軸套與泵蓋等相對滑動,然后再拆下機(jī)械密封端蓋,將機(jī)械密封連同軸套起取出,再把軸套和機(jī)械密封拆開,如果是軟填料密封,可先從泵蓋上取下軸套,再順次拆下填料壓蓋、填料和填料環(huán)等。對結(jié)構(gòu)殊的機(jī)械密封,要注意其不同的拆裝方式。
5、拆下中間支架與懸架支架。
6、拆下泵聯(lián)軸器和鍵。
7、拆下懸架體兩端的防塵盤和軸承的前、后蓋,再把軸連同軸承起從懸架體內(nèi)取下。
8、拆開軸承和軸。
泵的裝配
泵的裝配順序基本上可按照拆卸順序的反方向進(jìn)行。但裝配時要注意檢查各密封面墊片應(yīng)完好。
16安裝說明
大西洋泵業(yè)IH系列化工泵的安裝說明:
1、泵的安裝是否合理,對泵的正常運(yùn)行和使用壽命有重要影響,所以安裝和校正必須仔細(xì)進(jìn)行。
2、安裝泵的地點(diǎn),應(yīng)便于巡回檢查和檢修。
3、開箱后檢查泵和電機(jī),如果證實(shí)沒有任何因裝、卸和運(yùn)輸過程中造成的損壞和緊固聯(lián)接件松動,泵沒有塵土、污物等進(jìn)入泵內(nèi),則可不必重新拆卸和裝配,直接送到使用現(xiàn)場去安裝。
4、安裝泵的基礎(chǔ)平面應(yīng)用水平儀找平,待基礎(chǔ)水泥凝固后,將泵安放基礎(chǔ)上,應(yīng)用水平儀檢查泵和電機(jī)軸的水平情況,如不水平,應(yīng)用墊鐵調(diào)正,知道水平為止。然后通過灌漿孔用水泥澆灌底座和地腳螺栓孔眼。
5、水泥干固后,應(yīng)檢查底座和地腳螺栓孔眼是否松動,合適后擰緊地腳螺栓,重新檢查水平度。
6、在電機(jī)、泵和底座重新安裝情況下,應(yīng)嚴(yán)格檢查泵軸和電機(jī)的同軸度。測量聯(lián)軸器的外圓上下左右的差異不得過0.1毫米,兩聯(lián)軸器端面間隙周上大和小的間隙差不得過0.3毫米。
7、泵的吸入管路和吐出管路應(yīng)有各自的支架,不允許管路的重量直接由泵來承受,以免把泵壓壞。
8、泵的安裝位置于液面(在泵的吸程允許范圍內(nèi))時,應(yīng)在吸入管路端部裝上底閥,并在排出管路上設(shè)置灌液螺孔或閥門,供起動前灌泵之用。泵的安裝位置低于液面(灌注情況)時,應(yīng)在吸入管路上裝上控制閥門和過濾裝置,以防雜物吸入泵內(nèi)。
9、IH型系列泵均按1.6Mpa規(guī)格設(shè)計,所以選擇管路法蘭時應(yīng)與之相匹配。
17使用說明
大西洋泵業(yè)IH系列化工泵的使用(起動、運(yùn)行和停車):
起動
1、準(zhǔn)備必要的工具。
2、起動前要把泵和現(xiàn)場清理干凈。
3、檢查懸架體儲油室的油位,油面應(yīng)在油位計中心線2毫米左右。
4、未接聯(lián)軸器前檢查原動機(jī)的轉(zhuǎn)向,與泵的轉(zhuǎn)向箭頭致后,接好聯(lián)軸器。
5、用手轉(zhuǎn)動聯(lián)軸器,應(yīng)感覺輕松且輕重均勻,并注意辨別泵內(nèi)有無摩擦聲和異物流動等雜音,如有則應(yīng)設(shè)法排除。并將聯(lián)軸器的防護(hù)罩安裝好。
6、泵的安裝位置低于液面(灌注情況)時,起動前打開吸入管路的閘閥,使液體充滿泵內(nèi)。如泵的安裝位置于液面(真空情況),起動前要灌泵或抽真空,是泵內(nèi)和吸入管內(nèi)充滿液體,排凈泵內(nèi)空氣。
7、起動前檢查基礎(chǔ)螺栓有無松動。壓蓋是否歪斜。以及潤滑油和冷卻水的供應(yīng)情況。
8、關(guān)閉進(jìn)出口壓力(或真空)表和出水閥門,(如有旁通管,此時也應(yīng)關(guān)閉)起動電機(jī)(好先點(diǎn)動,確認(rèn)泵轉(zhuǎn)向正確后,才開始正式運(yùn)行),然后打開進(jìn)出口壓力(或真空)表,當(dāng)泵達(dá)到正常轉(zhuǎn)速,且儀表指出相應(yīng)壓力時,再慢慢打開出水閥門,調(diào)節(jié)到需要的工況。在吐出管路關(guān)閉的情況下,泵連續(xù)工作的時間,不能過3分鐘。
9、起動過程中要時時注意原動機(jī)的功率讀數(shù)及泵的振動情況。
10、密封情況:機(jī)械密封應(yīng)無泄漏,發(fā)熱現(xiàn)象,填料密封應(yīng)呈連續(xù)滴流狀態(tài)。
運(yùn)行
1、經(jīng)常檢查泵和電機(jī)的溫升情況,軸承的溫升不應(yīng)過35℃,極限溫度不應(yīng)大于75℃。
2、注意懸架體儲油室油位的變化,經(jīng)?刂圃谝(guī)定范圍內(nèi),為了保持油的清潔和良好的潤滑,應(yīng)根據(jù)現(xiàn)場使用的實(shí)際情況,定期更換新油。般情況,每運(yùn)轉(zhuǎn)1500小時后,要全部更換新油次。
3、在運(yùn)轉(zhuǎn)過程中,發(fā)現(xiàn)有不正常的聲音或其他故障時,應(yīng)立即停車檢查,待排除故障后才能繼續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、絕不允許用吸入管路上的閘閥調(diào)節(jié)流量,以免產(chǎn)生汽蝕。
5、泵不宜在低于30%設(shè)計流量下連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),如果必須在該條件下連續(xù)運(yùn)轉(zhuǎn),則應(yīng)在出口處安裝旁通管,排放多余的流量。
停車
1、緩慢關(guān)閉吐出口管路閘閥(如果泵在倒灌情況下使用,還要關(guān)閉吸入管路的閘閥),并關(guān)閉各種儀表的開關(guān)。
2、切斷電源。
3、如果密封采用外部引液時,還要關(guān)閉外引液閥門。
4、如果環(huán)境溫度低于液體凝固點(diǎn)時,要放凈泵內(nèi)的液體,以防凍裂。
5、如果長時間停車不用,除將泵內(nèi)的腐蝕性液體放凈外,各零部件應(yīng)拆卸清洗干凈,尤其是密封腔。好是將泵拆下清洗后重新裝好,除涂油防銹處理和封閉泵進(jìn)、出口外,還應(yīng)定期檢查。
18機(jī)密注意事項
大西洋泵業(yè)IH系列化工泵使用機(jī)械密封注意事項:
IH型系列泵可根據(jù)不同的使用條件,安裝不同形式的機(jī)械密封,(如內(nèi)裝單端面平衡型和非平衡型, 雙端面平衡型及非平衡型,外裝式機(jī)械密封等。)密封形式不同,使用方法和注意事項也有所不同,具體情況應(yīng)按照《機(jī)械密封使用說明書》中的規(guī)定去處理。下面僅提幾點(diǎn)般應(yīng)注意的事項。
1、般機(jī)械密封適用于清潔的,無懸浮顆粒的介質(zhì)中,因此,對新安裝的管路系統(tǒng)和儲液灌,應(yīng)認(rèn)真沖洗干凈,嚴(yán)防固體雜質(zhì)進(jìn)入機(jī)械封端面而使密封失效。
2、在易結(jié)晶的介質(zhì)中使用機(jī)械密封應(yīng)注意經(jīng)常沖洗。停車后重新起動前,要將機(jī)械密封上的結(jié)晶清洗干凈。
3、拆卸機(jī)械密封應(yīng)仔細(xì),不許用手錘、鐵器等敲擊,以免破壞動、靜環(huán)密封面。
4、如果有污垢拆不下來時,應(yīng)設(shè)法清除污垢,沖洗干凈后再進(jìn)行拆卸,以免損壞密封元件。
5、安裝機(jī)械密封前,應(yīng)檢查所有密封元件是否有失效或損壞,如有則應(yīng)重新修復(fù)或更換。
6、應(yīng)嚴(yán)格檢查動環(huán)與靜環(huán)的相對磨擦密封面,不允許有任何細(xì)微的劃痕、碰傷等缺陷。所有零部件,包括泵體,葉輪,密封腔等在裝配前均應(yīng)沖洗干凈,尤其動、靜環(huán)端面,要用清潔、柔軟的布或棉紗認(rèn)真擦拭干凈,然后涂上層清潔的油脂或機(jī)油。
7、裝配中注意消除偏差,緊固螺釘時,要均勻擰緊,避免發(fā)生偏斜,使密封失效。
8、正確調(diào)整彈簧的壓縮量,泵安裝好以后,以手扳動轉(zhuǎn)子時,應(yīng)感覺到密封彈簧既有定的壓縮量,而又能輕快、靈活地轉(zhuǎn)動沒有咬緊的感覺。如感覺太緊或盤不動,則應(yīng)適當(dāng)調(diào)松些。
9、對有外部沖洗的機(jī)械密封,起動前應(yīng)先開啟沖洗液,使密封腔內(nèi)充滿密封液。停車時,先停泵,后關(guān)密封沖洗液。
19故障及排除
20售后服務(wù)
大西洋泵業(yè)本著“質(zhì)量,優(yōu)服務(wù),求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”的理念和負(fù)責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:
、產(chǎn)品配發(fā)檢驗合格證書和適量使用說明書,以確保用戶能正確安裝使用我公司產(chǎn)品。
二、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格的產(chǎn)品決不出廠。
保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定,對出廠產(chǎn)品自發(fā)貨日起的18個月內(nèi)或產(chǎn)品安裝12個月以內(nèi)(以先到者為限),若買方能夠證實(shí)產(chǎn)品是符合本公司建議的方法正確安裝與使用;能夠證實(shí)產(chǎn)品本身確有設(shè)計、材料或加工缺陷,并向本公司提出書面申請,本公司將負(fù)現(xiàn)缺陷產(chǎn)品免費(fèi)召回維修,更換或按訂貨價全額退款。
三、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出業(yè)技術(shù)服務(wù)人員,并做到質(zhì)量問題不解決服務(wù)人員不撤離。對每件用戶反饋的產(chǎn)品質(zhì)量問題及處理結(jié)果我公司將予以存檔。
四、在任何情形下,本公司均不承擔(dān)因缺陷產(chǎn)品維修,更換而導(dǎo)致的勞務(wù)、材料、設(shè) 備、工程或其他相關(guān)的連帶費(fèi)用。本公司此項產(chǎn)品售后服務(wù)承諾可以代替其他明示或暗示形式產(chǎn)品質(zhì)量擔(dān)保,并且可視為買方的唯賠償和賣方的唯責(zé)任。
我公司服務(wù)宗旨:效、負(fù)責(zé)、解惑 我公司服務(wù)目標(biāo):只為客戶服務(wù)
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